1. Quelles informations collectons-nous ? Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services : Informations que vous nous fournissez directement : Informations de compte : Lorsque vous créez un compte Inventairo, nous collectons des informations telles que votre nom, le nom de votre commerce, votre adresse email, votre numéro de téléphone et votre type de commerce. Informations commerciales : Données que vous saisissez dans la plateforme concernant votre activité (ventes, achats, produits, stock, clients, fournisseurs, factures, dépenses, revenus, etc.). Ces données sont essentielles au fonctionnement d'Inventairo. Informations de paiement : Si vous souscrivez à un abonnement payant, nous collectons les informations nécessaires au traitement des paiements (par exemple, les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé). Nous ne stockons pas directement les informations complètes de votre carte de crédit. Communications : Les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez pour le support client, des questions ou des retours. Informations collectées automatiquement : Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez la plateforme, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de votre visite, et le temps passé sur la plateforme. Données techniques de l'appareil : Informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à Inventairo (modèle de l'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil). Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de notre service. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. 2. Comment utilisons-nous vos informations ? Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes : Fournir et maintenir le service : Pour vous permettre d'utiliser Inventairo, gérer votre compte, traiter vos transactions et maintenir la plateforme opérationnelle. Améliorer et personnaliser le service : Pour comprendre comment vous utilisez Inventairo et pour améliorer les fonctionnalités, l'interface utilisateur et l'expérience globale. Support client : Pour vous assister en cas de problèmes, répondre à vos questions et gérer vos demandes. Communication : Pour vous envoyer des mises à jour importantes, des notifications de service, des informations sur les nouvelles fonctionnalités, ou des messages marketing (avec votre consentement si requis par la loi). Sécurité : Pour protéger Inventairo et nos utilisateurs contre la fraude, les activités non autorisées ou les menaces de sécurité. Analyses et recherche : Pour réaliser des analyses de données, des recherches et des audits afin de mieux comprendre nos utilisateurs et d'optimiser nos offres. Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires. 3. Comment partageons-nous vos informations ? Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations3 dans les cas suivants : Avec des prestataires de services4 tiers : Nous faisons appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, commercialiser et soutenir nos services. Ceux-ci incluent les prestataires de services de paiement, d'hébergement, d'analyse de données, de support client, etc. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les engageons. Pour des raisons légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour (a) se conformer à une obligation légale, (b) protéger et défendre les droits ou la propriété d'Inventairo, (c) prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au service, ou (d) protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public. En cas de transfert d'entreprise : Si Inventairo est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations5 ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité6 différente. Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins avec votre consentement explicite. 4. Sécurité des données La sécurité de vos données est une priorité pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre7 l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est8 100 % sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.9 5. Vos droits en matière de protection des données Conformément à la législation applicable (notamment la Loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles : Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction10 de toute information inexacte ou incomplète. Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos11 informations personnelles, sous certaines conditions. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer12 au traitement de vos informations personnelles dans certains cas. Droit à la13 limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré14 et lisible par machine. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@inventairo.com. 6. Conservation des données Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service Inventairo, pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords. 7. Liens vers d'autres sites Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien15 tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous16 n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.17 8. Confidentialité des enfants Inventairo ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si18 vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous19 découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos20 serveurs. 9. Modifications de cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de21 toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page22 et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour23 toute modification. 10. Contactez-nous Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter : Par24 email : contact@inventairo.com Par téléphone : 06 43 45 06 18